Actualização do V/ servidor CommuniGate Pro, para a versão 5.4.7
Datum:
Sat, 15 Sep 2012 21:54:44 +0100
Till:
<clientes.communigatepro>
Estimado cliente,
Está a receber esta mensagem porque foi indicado como um dos responsáveis pela gestão e actualização da plataforma CommuniGate Pro (www.communigate.com) na sua organização.
O CommuniGate Pro, distribuído exclusivamente em Portugal pela 3GNTW, é a melhor plataforma de comunicações unificadas do mercado, sendo capaz de gerir correio electrónico, telefonia VoIP e mensagens instantâneas para PME's, como a sua organização, organizações maiores, como a RTP ou a Universidade de Aveiro, ou mesmo milhões de utilizadores, como os operadores de telecomunicações enumerados em https://www.communigate.com/main/customers/.
Muito provavelmente, a versão do CommuniGate Pro usada na sua empresa é a 5.2.20, (ou seja, a versão melhor e mais estável da geração 5.2.x), mas que foi disponibilizada em 15/04/2010, há cerca de 2 anos e meio.
A preferência da 3GNTW por uma versão tão antiga deveu-se à estabilidade e segurança que a mesma tem oferecido ao longo de todo este tempo, provada pela ausência de problemas significativos com os V/ serviços de correio electrónico, (excluindo o tradicional e negligenciável despiste à entrega ou recepção de mensagens, após o qual sempre se verificam respostas simples como "o destinatário não existe", "a caixa de correio está cheia", ou "o antivírus ou firewall interfere com a transmissão da mensagem").
No entanto, nestes cerca de 2 anos e meio o mundo continuou a girar, e foram aparecendo novas tendências e necessidades, aos quais a versão 5.2.20 não está preparada para responder:
. Os disseminadores de SPAM, vírus, "trojans", etc... continuaram a descobrir novas maneiras de fazer chegar o seu "lixo" às vítimas. É a eterna luta entre "o gato e o rato", sendo necessário encontrar novas formas de impedir que esse "lixo" gaste recursos da sua organização (largura de banda para a sua transmissão, capacidade de processamento para a sua recepção, capacidade em disco para o seu arquivo, tempo dos colaboradores para a sua inspecção e rejeição, dinheiro para a desinfecção de postos de trabalho afectados, etc...);
. Os utilizadores exigem cada vez mais o acesso à informação através dispositivos móveis, ("smartphones" e "tablets"), não apenas ao correio electrónico, mas também para sincronizar contactos, agenda, tarefas, notas, conteúdos multimédia com vídeos e fotos, e documentos em geral. Em 2 anos e meio surgiram muitos equipamentos novos, com novas capacidades, mas que exigem novos mecanismos para a sua sincronização;
. O volume dessa informação é também cada vez maior, e nem sempre é comportável armazená-la "dentro de portas". Com a disseminação de contas de correio na "cloud", muitas vezes gratuitas, (como o Gmail, Hotmail ou iCloud), é possível usar essa capacidade de armazenamento externa como uma "extensão" às contas de correio internas;
. Fenómenos como o "unified messaging", (permitindo a utilização unificada e simplificada de canais de comunicação outrora independentes, como a telefonia, correio electrónico, fax, mensagens instantâneas ou o vídeo), a "cloud" (guardando "algures" a informação, e acedendo remotamente a ela sempre que necessário, em vez de a guardarmos localmente) estão a captar todas as atenções. As versões mais recentes do CommuniGate Pro podem assegurar uma "cloud" privada, assim como integram um "webmail" alternativo, denominado Pronto (https://www.communigate.com/main/pronto/), que assegura um ambiente de "unified messaging" aos utilizadores;
. A arquitectura 64 bits, o Windows 7 e o Office 2010 generalizaram-se, tornando-se o padrão hoje em dia. Em particular, os utilizadores do cliente de correio Microsoft Outlook, em modo "colaborativo", (ie, gerindo correio, contactos, agenda, tarefas, notas e pastas partilhadas através de um "plugin" MAPI), têm tido muitas razões para se queixarem, e ficarão extremamente satisfeitos ao verem a funcionalidade do Microsoft Outlook garantida.
Em resposta a esta evolução, a CommuniGate Systems tem vindo a actualizar continuamente o CommuniGate Pro, disponibilizando actualizações com uma periodicidade mais ou menos mensal, actualizações essas que temos acompanhado com natural interesse.
Assim, e após os necessários testes e verificações, passamos a encarar a versão 5.4.7, lançada a 24/08/2012, como versão estável do CommuniGate Pro, para a qual recomendamos a actualização do V/ servidor de correio electrónico.
Caso a sua empresa possua um pacote de suporte técnico válido connosco, e não tiverem passado mais de 12 meses desde a última renovação da sua licença CommuniGate Pro, este último será automaticamente actualizado para a versão 5.4.7 pela n/ equipa técnica, depois de acordada uma janela de intervenção que não afecte o expediente da sua organização.
Caso contrário, e se tiver interesse em actualizar o seu servidor CommuniGate Pro para a esta nova versão, por favor entre em contacto com o n/ departamento comercial, através do endereço de correio comercial@3gnt.net, ou do número 252377120.
Gratos pela preferência,
--
Sérgio Araújo <sergio@3gnt.net>
3GNTW - Tecnologias de Informação, Lda SIP: sergio@3gnt.net Tel: +351252377120 Fax: +351252377116
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